图书楼层办事员党员工作总结

2019年以来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“三个代表”“科学发展观”“创先争优”和党的十七大六中全会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。我首先在工作上严格要求自己，要做一个合格的党员！

1、在活动中不断注重加强理论学习，全面提高思想政治素质，把所学知识运用到实际的工作中，以提高自身的综合素质。

作为楼层办事员要带头学习上级文件和精神，做到头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在政治上、思想上、行动上同上级党委保持高度一致，以一名合格的党员标准，主动做好工作，积极协调配合

2、在活动中树立服务意识，我的服务不仅仅是为读者服务，还要为一层员工服务，让他们在前台抢抓销售的时候能别有后顾之忧，做好他们的后勤保障工作；不仅如此我还要做到与其它各部门之间的协调工作，如总经理办公室经常让配一些图书，其中包含其它楼层的图书，这就需要我协调其它楼层进行备货，货到后统一由我清扫图书交到总经理办公室；如BTOB的发货、埋数和要货工作；还有一些和员工切身利益相关的工作，如员工和孩子的药费由我统一收齐后交到人事部门进行报销等；我会时刻关心身边每一位同事，让他们感受到一层大家庭的温暖。在今后的工作中我还会一如既往的积极配合各部门的工作，尽量做到哪里需要我，我就在哪里。充分发挥党员的先锋模范作用，吃苦在前，奉献在前，要办群众所期盼的事，做群众信得过的人，真正与群众打成一片，把工作做到群众身边，做到群众心坎上，做到知众情、解众忧、暖众心，希望帮助更多的人向党组织靠拢。我的工作是繁琐的，但是我会用我全部热情来为每一位一层员工和来到大厦的读者服务并让他们满意。

3、同时我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。扎扎实实地做好本职工作。坚持以马列主义为指导，用邓小平理论武装头脑，指导实践，自觉保持政治上的坚定和思想道德上的纯洁。按照要求办事，始终自觉的维护集体的良好形象，努力工作，自觉加强对世界观的改造，树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，尤其是牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

4、在活动中我能够始终保持积极进取的精神状态，尽心尽力、尽职尽责，以高度的革命事业心和政治责任感做好本职工作。时刻严格要求自己，树立爱岗敬业，勤奋务实，埋头苦干的精神，要求各项工作高标准、严要求。

通过这一年的工作和学习，我深刻认识到我的身上还存在着许多不足，还需要进一步增强创先争优意识、忧患意识和全局意识。

1、学习上还不够，特别是系统的理论学习，还没有达到应有的深度。有时看报纸也是看看大标题，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、工作方法和工作效率还需要进一步提高，更加合理化的运用时间。

3、在工作中缺乏创新意识，缺乏灵活机动，过于死板，解放思想、创新观念的理念没有贯彻始终。

4、还要加强沟通和协调能力，这方面我做的还是有些许不足。