“团队建设体验营”培训心得

“团队建设体验营”培训心得

林文平

空杯思想学习、放低姿态做人

2014年二月江西**“团队建设体验营”培训后感

2014年二月十六号江西**培训，不枉此行，对本人以后的会场操作肯定会有非常大的帮助，过去的两天，让我知道2014年自己会场销售业绩做的不好的大多数原因，可以说是对以往自己的一次纠错过程，在此感恩赵董给予机会，感谢刘总和魏老师的千里迢迢，感谢黄总的不辞辛苦，感谢家人们的无私分享，同时也感谢自己还有一颗愿意学习，天天向上的精神。

以下是本人在这次学习后的心得：

一、2月16号晚（团队分享）我的收获

1、上犹店黄经理：

对于会场经常出现的谣言：烧死细胞，烧干骨头 黄经理的回答：借用一个案例：一个阿姨告诉我，这个是一个药店的人传出来的，因为我们的免费治病影响了他们的生意，因为这个阿姨之前每个月要在药店买400多元的药，而自从坐了嘉美康，就再也没去药店买这些药了。

2、黎川戴经理：

学习他的会场计划能力，另外他那种想要就一定要的精神和态度。

3、吴经理：

赠送顾客一些感兴趣的资料（如健康、孝道教育音响制品等），拉近与客人的关系。

4、河源由经理：

良好的心态-来者买了赚财气，来都不买赚人气。

5、石城李老师：

疏导器的使用，预约，提升仪器价值。

二、2月17日早上培训开始，我的收获：

1、执行力

此次培训发现一个自己的一个最大问题，自己不笨，很多事情自己看的明白，很多道理自己也懂，但自己输在了执行，或者说是强有力的执行，新的一年首先要解决这个问题。简单的事情重复去做，直到客户满意为止。

2、付出

自己的付出决定会场的业绩，跟其它店相比，我付出得少很多，2014年，首先承认2014懒惰的自己。回想过去的一年，才发现自己为工作而超过12点睡觉的次数都屈指可数，不要明天，从今天晚上开始，我下决心把它改掉。

3、能力

新的一年，一定要提升自己的能力，控场、策划、统筹，等等。努力地学习团队的经验，变为自己的东西。

4、诚信

说话算话，说出的话一定要做到，所以去年答应员工的年终奖，回去上班后要去兑现。

5、冷静与思考

一个赢扑克牌的游戏让我悟出了头脑发热时的行为是多么的可怕，没有思考的决定会让你忘记了游戏规则而高兴地反方向上越走越远，而到最后你才发现自己是输家。

团队

狼行千里吃肉。狼之所以敢挑战比自己强大的敌人，是因为他们能成为一个团队，并且无私奉献，把大局利益放第一位。

三、2月17日晚，刘总主持，我的收获

把思想放开

四、2月18日培训第二天我的收获

这两天的培训，其实魏老师只做了一件事，就是让我们以小见大，用自己的言传身教让我们养成良好的行为习惯（即使是很小的习惯），让这些习惯尽量少受主观意识和客观假相影响而变成不好的行为习惯。我用心地总结了一下，才发现这正是我们操作会场的最关键的东西---细节，细节决定成败。我们在会场的一言一行影响到我们的销售结果。

譬如在17日的培训中我们队连续违反了三次课堂纪律而受罚，忽然之间晃然大悟，以往我的会场是不是也在不经意间犯同样的低级错误，而最可怕的是自己可能不在意，或者主观意识觉得没什么，而这些，就是最初埋下的会场业绩不好的隐患。

另外我发现了两个细节，一是17日下午，当时4点多钟，大家比较困情绪不是很高，这时魏老师及时地给我们做了一个游戏，让气氛一下子又起来了，-范-文-先-生-网-这就是我们会场讲师应该学习的---善于观察，反应迅速，有效处理；还有就是我发现魏老师讲课有个特点，他很多时间讲课时不会一直面对听众，而是会侧面来回踱步演讲，这个方法适当用在我们会场的讲课中，我想会不会把我们与叔叔阿姨那种教育与被教育的那种关系淡化呢？

这一次的相聚，真正能感到我们这个团队是想发展和壮大，比以往几次都来的强烈。而且每一位家人都愿为这个团队去做奉献。作为家庭的一员，我为人人，人人为我。

再次感谢所有为这次培训付出的南都领导及家人！！！

李玉梅

这三天多的培训，一定要感谢赵董事长对我们江西团队的关心和支持，要感谢刘总、魏老师为我们的辛苦付出，要感谢黄总努力为我们争取到这样好的机会并精心筹划，要感谢各位精英的经验分享，为我提供了宝贵的经验。本次活动不仅让我懂得了更多，还让我成长了许多。譬如：

1、 一家人，一个梦，一起拼，一起赢，用心做服务，用爱传健康，同心创佳绩。我深刻体会到了我们南都集团江西团队的力量与精神，

有这股力量把我们向前推，我们的前景一片光明。

2、 在工作行为习惯方面，不能听时激动，三天过后一动不动，必须要有很强的执行力。要像林文平经理一样说到做到，在最短的时间里提升自己的修养，调整自己，使自己成为最优秀的员工，只有这样有决心的人才能干出大成就。

3、 工作时必须尽职、尽责、尽心、全力以赴才能创造佳绩。因为付出和回报是对等的。

4、 人要大胆创新才会有更大突破。想好了就不怕做不好。

5、 良好的沟通，愉快合作会大大提高工作成效。我们都要努力做到沟通无障碍。

6、 做事前一定要做好规划，有清晰的目标。每天要总结当天的情况，做出分析，提早解决问题，避免不必要的损失。

7、 今天我更能理解配合领导，执行指示的重要性。

8、 每天看公司资讯，搜集资料，及时分享对会场会有意想不到的帮助。

9、 每个工作人员的心态决定了你工作的状态，直接会影响业绩。我一定要调整自己的心态，以最佳状态迎接我的顾客。

10、不去计较得失，勇于付出。

游少丹

感恩感谢南都赵董。刘总。魏老师。黄总及所有的家人们我爱大家！通过这次相聚另我看到自己的不足并获得成长。一。十六号晚上的分享尽显风采。天生我才必有用。黄金兰和李春花两位经理的上人方法多样。创新有效。戴经理的胆识。对市场的充分调查。准备和策划。对顾客直接的介绍方式很棒。吴少南经理有选择性的沟通产生的影响更大。二。魏老师的团队建设从游戏和欢乐舞蹈开始让我了解了什么是高效团队，1.良好得行为习惯2.卓越的品质3.高效的领导和榜样。如何组建团队1.有共同目标2.又纪律有制度3.有核心4.团队精神（集体利息高于一切）5.良好的沟通，通过对团队的理解和认识。只有互信互助奉献服从执行创新配合交流学习才有强大得团队。有优秀的团队才有个人的成长。三，如何成为一个合格的领导者和组建合格的团队。1.培养员工，告诉他做什么怎么做。规定时间内完成并验收2.落实团队的制度 ……此处隐藏7084个字……责是为建设部领导工作提供服务，为各部门工作提供支持，为全体员工工作提供保障。向家坝工程建设各项工作能否顺利进行，综合管理部起着非常重要的作用。作为这个部门的负责人，如何使大家能长期保持一种高昂的精神状态，在工作中能始终做到凝成一股绳、有劲一处使，是困惑我已久的问题。通过学习培训，我想在团结下属、有效沟通和激发大家潜能等方面要多下一些功夫。下面结合军事拓展就此谈谈自己的一点体会。

一、有效的沟通是团队成功的基础

在军事拓展的第一天，开展了七巧板游戏，这是一个需要大家协作完成的游戏，总分为1000分，我们被分成4个组，其中1个小组是从三个小组中各抽取2人组成的混合队，他们主要是帮助其他3个队拼图，其得分取各队得分的百分比。每组一个任务书、一套七巧板，每组成员轮流上场拼图，场下允许交流。比赛结果我们团队在4个小组中得分最低。我想问题主要出在团队没有进行有效沟通，当一个成员在上面进行拼图时，其他员工要么在场下焦急地指挥拼图人员，要么独自研究，没有集中一起想办法出主意，最终导致结果不理想。反思我的工作，为什么常感工作很忙很累，但效率不高结果也不甚理想呢？主要原因就是各自埋头干，与领导、与同事沟通不够造成。

因此，团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可能有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础。所以，有效沟通是团队成功的基础。

二、团结协作是团队制胜的利器

军事拓展训练中有一个过地雷阵的游戏，在120个方格中暗藏着无数颗地雷，要求大家在限定的时间内探出一条从一端到另一端的无雷线路，伤亡人数最少且用时最短的队伍获胜。规则规定，地雷是永久 存在的，每人最多触雷3次。大家进行了较好的沟通和成员分工，有先头部队、有人记录探测结果、有人研究规则等。通过大家团结协作，我们团队取得了不错的成绩，这里体现了团队协作的力量。我们综合管理部主要负责文秘、行政、党务等工作，事务繁杂，虽然分工明确，但在人手少、任务重的情况下更需要大家团结和相互协作，才能把各项工作按目标要求按时并保质保量完成。

三、跟进激励是发挥潜能的催化剂

在高空抓单杠、高空跳跃断桥的游戏中，我们团队有位同志由于是初次高空作业，并没有完成抓单杠游戏，但接着进行的同样是高空游戏时，在集体的加油声中，她战胜了自我，顺利完成了高空跳跃断桥的游戏。这里体现了跟进激励的作用，这里的激励是"你能"、"你行"、"你是好样的"等语言。我们常常认为激励就是加薪发奖金和职务晋升，并没有认识到激励有很多种，鼓励、表扬、信任、关心、解读下属等都是激励的重要方式和手段。另外，我们在平时工作中也羞于使用上述鼓励的语言。这次培训使自己充分认识到了跟进激励的重要性及其他鼓励方式，对本人今后的工作大有裨益。

衷心感谢总公司组织的这次难得的培训机会，培训时间虽短，但内容充实，开阔了视野，增长了才能，加深了友谊，受益匪浅。我将进一步消化和理解这次培训的课程，并运用于实际工作中，使我们综合管理部员工的精神面貌和团队建设方面取得较大进步。

团队建设培训心得

一群大雁要飞到温暖的地方去过冬。他们整齐的队伍像写在天上的“人”字。

有一天，一只年轻的大雁突然离开大队，自己飞走了。他一边飞一边想：我为什么一定要排着队呢？多不自在呀！他飞呀，飞呀。渐渐地，他感到吃力了，身体也越来越沉了。这时，他才后悔不该离开集体。

正在这时，一只年长的大雁飞来接他。年轻的大雁好奇地问：“为什么离开队伍，就飞不动呢？”

年长的大雁语重心长地告诉他：“大家排队飞行，把周围空气扇动起一股向上和向前的气流。借着这股气流，每只大雁飞起来就省一点力。你离开队伍，没法利用气流帮助，所以很快就累了。”

年轻的大雁明白了，他跟在年长的大雁后面，去追赶队伍。

大雁们排着整齐的队伍到达了目的地，靠的是集体的力量。

集体的力量如钢铁，众人的智慧如日月。

参加了团队建设学习后，回到单位我想了很多。重温大雁的故事，再回想崔翔博士给我们讲解的大雁团飞的意义，深刻领悟到只有通过“团队的力量”，才会创造出高度的凝聚力，提高决策的速度，产生出比个人更多的主意，取得比个人单独工作更加出色的结果。所以加强团队建设是工作中不可或缺的部分，然而建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程。

一、要确定共同的目标：

目标的一致性，是团队建设的基石。一个企业只有在其所有成员对所要达到的整体目标一致的肯定和充分的认同，才能为之付出努力、最终共同实现目标。而我们的企业尤其是小型企业，奋斗目标的不确定性往往是导致最终失败的主要原因之一。

事实上每个人都必须忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作，为共同的目标不懈努力。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗？又如果大家都朝着不同的方向拍翅膀这个团体还会称之为团体吗？而个体间的生存空间和高度还会有多少？

二、要加强团队协作：

协作的优劣，是团队建设的关键所在。在一个工厂里，分别存在计划、采购、生产、品质、工程及人事和财务等不同的大小团队。大雁间的相互协作一则是是为了种群的生存，二则是为了提高团体的也是每个个体的飞行高度；而我们工厂里各环节之间协作也正是为了提高工作绩效和产品利润，正所谓殊途同归！如果一根手指可完成的整个手的日常工作，那么我们只需要

一根手指就可以了，还要双手做什么？难道是为仅为了美观吗？

三、要相互激励：

相互间的激励，是团队建设中的精髓。在职场上要将同事看成工作中的朋友、伙伴，团结友爱的工作则是成功的最好助手，工作伙伴散播的有利消息远远比你个人所作的努力更有助于你职业生涯的发展。而相互间的激励更容易在心与心之间产生共鸣、达成默契，从而形成团结、向上的整体工作氛围。

雁群间的友爱和激励，可以大大提高种群的生存空间与机率。其实在激励别人的同时，对自己何尝不是最好的激励。就如净化别人是对自己灵魂最好的洗礼一样。相互间的配合、帮助、激励会使我们更容易的攻克难关和通向成功。如果在你身处困难之中，身后传来幸灾乐祸的嘲笑声，除了悲愤外，你克服困难的勇气和决心又有多少？试问职场上又有几人不曾遇到难关？

我现在可以体会到，团队建设成功与否对每个人来说都是平等的。是否能够成功关键是靠团队的每一个成员，而成功的秘诀就是：

找准目标、且目标必须是清晰的。

把自己的心态摆正，就像崔翔博士所说：每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队角色。

把自己的激情百分之百的投入，我想建立一个高效的团队就定能成功。

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