钢厂销售述职报告

2018年的工作已接近尾声，回顾一年的工作，有很多的经验教训值得反思和总结，在全年跌宕起伏的行情中，我们如何去适应、去改变、去学习，在今后的操作中不在同一个地方再犯同样的错误，都对我的工作提出了更高的要求，一年操作下来取得了一些成绩，但是暴露出很多的不足之处，现将本人今年的主要工作述职如下：

1、继续加大力度贯彻落实总公司制定的“平台+服务+创新”战略，依托事业部的采购渠道，拓宽服务，提升价值。从年初开始加大钢厂长协的分销力度，降低自营库存，充分利用好客户的库存进行轮库，规避了风险，也取得一些效益。北方一单一议资源在宁波市场的分销也取得了一定的突破，在薄规格热卷、宽卷、花纹卷与宁钢资源形成了互补，另外在冷轧上也从零开始，逐步的积累了一定的客户群体。

 2、事业部内加强部门之间的联动，利用宁波公司处于宁波市场的优势，在销售端加强工作，利用好现货资源，逐步拓展销量。在北方资源协同订货上逐步积累客户，为客户提供订货的多项选择，全年在山钢、通钢、武钢等钢厂的订货分销上都有一定的拓展，虽然总量并不是很大，但也在逐步建立客户群体，为后续增量做准备。

3、稳定宁钢品种钢订货，充分利用好目前品种钢最大批量优惠的平台，开拓市场，并把重心偏向一些中、小终端用户为主，获取较高的回报和稳定的订货。

4、加强内部管理，根据业务发展的变化，调整业务人员的分工，规范业务流程，统一规范业务台账，并新增员工得失台账、客户走访台账、发票台账，由专人负责登记和检查。加强员工的责任意识，认真对待每一个客户、每一单业务，提高客户的满意度和忠诚度。

存在不足的方面：

1、对外学习能力还有待进一步提高，在新形势下各种新贸易模式不断出现，跟进速度和适应能力还较差，特别是今年期现公司大面积在市场铺开的远期锁价订货资源参与程度还比较低，在自营库存偏低时，没有去研究这部分资源渠道，错过了不少机会。

2、对行情趋势的研判能力还比较欠缺，在年初和11月份行情大跌的时候，出货还不够坚决，造成了一定的损失。同时市场轮库上也受制于行情研判的不准确，在库存轮进和库存轮出上也做的不够精确，轮库量上也有一定程度的降低，后续要加强对内部优秀部门的学习以及对外部优秀公司的交流，优化轮库的模式，提升轮库量。

3、内部管理还要加强，特别是员工的责任心和主动性上更要加强。随着市场轮库量的提升，必须进一步规范采购流程，采购前对采购对象的了解，采购过程中资金、货权的确认，后续的采购发票的催讨都要形成专人负责，规避风险。另外还要加强客户的走访，充分了解客户需求，为客户提供更优质的服务，是今后工作努力的一个方向。

2018年在很多方面做的都不好，要正视自己的不足之处，树立信心，通过不断的学习摸索，吸取今年的经验教训，希望在明年有一个长足的进步。