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2022公司营销工作总结大全120__年上半年,宣传股在局党组的正确领导下,紧紧围绕“务实营销”的总体思路,积极推进“北扩南进”战略,按照“唱好四季歌、打好节日仗、关注政策、盯紧市场”的具体要求,丰富节会活动,注重形象宣传,创新工作思路,加强网络建设,使旅游促销百花齐放,游客市场持续升温,特别是“五一小长假”三天,各景区旅游活动丰富,游客火爆,经济收入屡创历史新高。现将上半年宣传推介和市场营销主要工作总结如下:
一、丰富节会活动,打造旅游品牌。
1、成功举办了“春暖朝歌·绿染太行”20__年大型春季旅游活动。
期间推出了云梦山草原踏青节、古灵山梨花节、朝阳寺登山节、比干文化节等子活动,开展了淇县旅游征文比赛、淇县旅游广告语征集大赛、淇县旅游摄影比赛、淇县旅游书法绘画比赛等,切实叫响了“文化朝歌神奇山水”旅游品牌。 3月27日,“春暖朝歌·绿染太行”20__年淇县大型春季旅游活动启动仪式在云梦山景区隆重举行,来自全国各地的上千名游客参加了启动仪式并成为活动的首日参与者,河南日报、青年导报、鹤壁日报、鹤壁电视台等新闻媒体对启动仪式的盛况进行了报道。2、假日旅游持续火爆。
借助第二届全国民俗文化节的有利时机,春节旅游黄金月期间,云梦山景区推出了登山喊福、骑马、射箭、秧歌表演等民俗节目,古灵山景区推出了财神送财、女娲赐福、喜开第一殿门、烧头柱香等活动,内容丰富,形式新颖,受到了广大游客的好评。清明、五一、端午小长假期间,各景区相继推出了十里断崖健步比赛、穿越飞瀑、登山喊福等游客参与项目,举办了女娲赐福、财神送财、喝啤酒比赛、赛龙舟比赛、寻根问祖等一系列具有传统文化特色的娱乐项目。通过一系列丰富多彩、趣味性强的活动,增强了游客的参与性和体验性,聚集了人气,营造了氛围,使淇县旅游宣传全线飘红,假日节会旅游持续火爆。3、服务好、配合好了“首届中国鬼谷子文化节”。
5月9日,以“智圣鬼谷·魅力朝歌”为主题的首届中国鬼谷子文化节在云梦山景区隆重开幕,中国民协分党组书记罗杨,中国民协副秘书长赵铁信等国家、省、市、县各级领导参加了开幕式。文化节期间,举行了“中国鬼谷子文化圣地”授牌仪式、《智圣—鬼谷子》个性化邮票揭幕仪式、鬼谷子文化大讲堂、特色工艺品展示交流会、文艺娱乐项目演出等一系列丰富多彩的活动,进一步扩大了云梦山鬼谷文化的影响力;4、筹办组织了淇县旅游北京专场推介会。
为切实贯彻旅游市场“北扩南进”战略,扩大淇县旅游在北京的影响力,进一步弘扬中国优秀传统文化、促进鬼谷子文化的研究及其在当今旅游文化、军事科学、外交、公关、商贸等领域的交流与应用,4月22日,在北京组织召开了淇县旅游专场推介会,充分运用声、光、电等现代数字传媒,向北京市民展示了古都朝歌的深厚历史和山水风貌,发放宣传折页1万份,签订组团协议36份。5月2日,“牵手北京·相约淇水”北京人游淇县首发团欢迎仪式在云梦山景区新山门广场举行,迎来了淇县旅游进军北京市场的开门红。欢迎仪式上向北京国旅、青旅、海洋等旅行社赠送了80000张鹤壁旅游优惠券,优惠总金额达1000多万元。目前,共迎来了五批二千余名北京游客到我县各景区观光游览;二、加大经费投入,注重形象宣传。
1、新闻媒体宣传。
与河南日报、青年导报、淇县电视台等新闻媒体单位签订合作协议,加大媒体宣传力度。上半年,在中国旅游报、河南日报、青年导报、河南电视台、鹤壁电视台、鹤壁日报、淇河晨报等主流媒体刊发新闻稿件__2篇,在河南旅游资讯网、大河旅游网、大河鹤壁网、鹤壁旅游网、淇县政府网等网络媒体发表新闻稿件98篇,扩大了淇县旅游的影响力;2、广告宣传。
为打造淇县旅游主题形象品牌,深入挖掘客源市场潜力,在省会郑州选择了29路、61路、78路公交车精品线路,制作了十辆精美的车体流动广告及5个候车亭广告;在郑州黄河公路大桥、浚县大伾山广场设置了平面广告,在林州红旗渠广场设置了led电子广告,更换淇县县城陈旧广告版面7块567平方米,流动、平面、电子广告齐上阵,形成了立体化、全方位的营销格局。同时,云梦山、古灵山景区加强邯郸、荷泽、郑州、新乡、安阳等城市的宣传营销力度,在平原晚报、安阳广播电视报、邯郸日报等新闻媒体刊登广告24次,群发手机短信2万条,散发宣传折页8万份,有力地促进了旅游市场的持续升温;3、资料宣传。
重新设计制作了海报、折页、画册等系列宣传资料,印制海报4000份,云梦山、古灵山宣传折页50000份,以图文并茂的形式生动形象展示了淇县旅游的风采。三、创新工作思路,加强市场开发。
1、首次尝试托管营销模式。
与郑州中华风旅游智业咨询机构签订合作协议,将我县旅游线路和20__年郑州、许昌、漯河、周口、商丘、济源等中原十六个城市客源市场的启动及运作,委托给郑州中华风旅游智业咨询机构进行包装、策划和推广,借助其成熟的营销模式和市场网络组织游客到我县景区旅游,使我县成为中原游客首选的旅游目的地之一。4月24日,“百万中原人畅游淇县”活动启动仪式在鹤壁新世纪广场隆重举行,来自北京、台湾、石家庄、邯郸、菏泽、济宁、郑州等省内外20多个城市的__余名游客参加了启动仪式,畅游了古都朝歌——淇县,真切感受了淇县悠久厚重的历史文化和独具魅力的自然风光;2、采用空中电波宣传淇县旅游。
通过与河南交通广播车友俱乐部的合作,在河南交通广播电台、郑州音乐广播电台、郑州经济广播电台广泛宣传云梦山、古灵山景区,以活动资讯新闻报道、朝歌自驾游车友征集、景区气象播报、连线采访、景区嘉宾访谈、专题推介等形式,进一步扩大淇县旅游宣传的影响力。6月26-27日,由河南交通广播车友俱乐部组织的40余辆私家车,100多位游客愉快地游览了云梦山、古灵山景区,车友们对淇县优美的自然景观和丰厚的历史文化赞不绝口,给予了高度评价;3、成立“北京营销小分队”进京拓市场。
为大力实施淇县旅游营销“北扩南进”市场战略,积极开拓北京客源市场,优化游客结构,6月18-29日,“北京营销小分队”工作人员通过向旅行社发放景区折页、海报、画册,宣传淇县旅游节会、推介淇县旅游线路、实行门票优惠政策等形式,走访了首都的386家旅行社,签定组团协议37份,与北京旅行社市场进行了面对面对接。近日,北京旅行社七联盟老总一行将莅临我县各景区踩线,并出席淇县旅游北京市场开发座谈会,为淇县的旅游市场开发献计献策。4、参加了“北京国际旅游博览会”、“重庆旅游交易会”、“华北旅游交易会”和“鹤壁第二届民俗文化节”。
旅交会期间,推出了“古都朝歌一日游”、“古都朝歌二日游”等精品旅游线路,共发放旅游宣传折页3万份,吸引了来自北京、重庆、天津、河北、山西、山东等省市的众多旅 ……此处隐藏2396个字……院、汽车南站。虽然天公不作美,风大,雨大,但没有我们的决心大。大家众志成城、齐心协力,基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动,我有了很深的感悟和体会,至少有以下几个方面:
一、展示了公司良好的服务形象,提高了公司高标准的服务质量。
在精心的策划下,在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力,努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作,营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。
这些都大力地体现了校园营销活动是以"学生为中心"的主题,让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以,通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量,而且也展示了公司良好的服务形象。
二、塑造了团队的合作精神,锻炼了员工的营销能力。
这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础,而合作精神是团队凝聚力的根本。因此,团队成员必须学会并加强这种合作的精神。
作为成员的个体,在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。
三、给学生客户群提供了最优服务,深化了"动感地带"品牌的影响力。
从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对"动感地带"的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人,主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见,该品牌的影响力之深。
在加强品牌的同时,我们也大力地提高了服务,比如专门的动感体验厅,为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。
但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨,比如:
一、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队;
二、在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工;
三、在营销技巧上如何更好的提高等。
2022公司营销工作总结大全5作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的,一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:
一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名,为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励,并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制,订购金额要等到第二天更新,(这其实是非常不好的,理想情况是实时,即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制,因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用,即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散,因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信,提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况,用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后,排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元,前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的,不过活动还存在一些问题:
1、对于3元一本的电子书来说,订购金额超过20__,目的有些不纯粹了,纯碎是为奖品而订购,用户将在很长一段时间内不再产生订购;
2、排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名,前三名的奖项可以是大奖,后面则是一些小奖,覆盖范围大对总体收入拉动更大;
3、更新问题,前面说到排名是第二天更新,这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购,于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元,第二名只有1300元。
说完了订购排名情况,再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式,活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会,同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会,主要出于以下几个方面的考虑:
1、比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式;
2、按章订购一本书单价最高0.12元,单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会,提高了参加积极性。
抽奖本身就是不能确定的活动,如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费,周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的,可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑,大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定,但是技术并没有添加这个限定,导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完,不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单,即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广,只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示,获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现,因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式,但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加,会被怀疑诸多猫腻,同时也会导致用户没有兴趣参加,可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作,因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:
1、一个活动需要一个团队的定力配合,运营、UI、开发,但是我只有一个光杆司令,一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周;
2、事前了解清楚开发进度,时间安排,保证活动在你的时间内上线;
3、策划活动不困难,策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题,但愿以后能够尽量考虑周到;
4、活动idea是次要的,重要的是活动的细节,活动的执行力度,活动的宣传力度;
5、活动不能为了kpi而kpi,先要满足用户的需求,才能完成你的kpi。
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