1.企业宗旨:员工满意 用户满意 社会满意
“三个满意”构成企业经营发展的主要核心,三者统一,互为条件,不可分割;
员工满意是基石——员工是企业价值链的起点,只有员工 满意才能提供顾客满意的产品和服务。
用户满意是核心——只有顾客满意,企业才有市场、才能获利
社会满意是目标——作为一家利国利民的环保企业,让社会变得更美丽是始终的目标
2. 企业愿景:成为国内环保事业的标杆
以依靠员工、尊重员工去赢得员工对企业的忠诚于尊敬;以一流的品质,优良的服务区赢得用户的尊敬;以技术领先、性能领先去赢得同行的尊敬;以环保事业为己任和勇于承担社会责任而赢得社会的尊敬。
3.企业精神:责任 勤奋 创新
责任—热爱岗位、尽职尽责,坚持原则,担当起企业发展的重任。-----
勤奋—勤学习,勤思考,勤探究,勤实践,认认真真, 脚踏实地做好每一件事。
创新—善于积累,勇于变革,勇于创新。
4.企业作风:团结 担当 诚信
团结—团结一心,容上容下,容人容己,上下一心、精诚合作。
担当—摒弃个人得失观,强调责任感。工作不推诿,勇于承担责任。
诚信—以诚相待、以信相交,信守承诺,言必行、行必果
5. 服务理念:真诚、快捷、专业
真诚—面对用户,真诚相待,细心体贴。
快捷—快速高效工作,节省用户和自己时间
专业—具有较高的环保业务知识和技术水平,服务规范
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